Faire émerger l’Hôpital Fondation A. de Rothschild dans les médias off et online

L’Hôpital Fondation A. de Rothschild est un hôpital privé à but non lucratif. Ces établissements représentent 15% de l’offre de soin en France. Cet hôpital est spécialisé dans les pathologies de la Tête et du Cou (ophtalmologie, neurochirurgie, neurologie, ORL). En janvier 2019, la Fondation A. de Rothschild a souhaité valoriser, auprès des médias et sur leurs réseaux sociaux l’ensemble de leurs activités, leurs actualités, leurs médecins, leur recherche…

La problématique

Comment faire émerger un hôpital privé du 19ème arrondissement auprès de médias nationaux, en sachant que : 

  • La Fondation A. de Rothschild ne portait pas le nom d’hôpital
  • Plusieurs établissements de santé à Paris, portent le même nom
  • Leur spécificité Tête et cou, Œil et Cerveau ou Ophtalmologie n’était pas bien défini
  • Certains concurrents étaient mieux perçus en ophtalmologie

La réponse stratégique et opérationnelle de LJCOM pour toucher les medias

  • Clarifier le nom et définir une nouvelle identité : proposition d’un nouveau nom, d’un nouveau logo et d’une spécificité à harmoniser sur l’ensemble des outils de communication

 

  • Mettre en place une communication à double vitesse : 
    • Marteler :  Installer une communication régulière et offensive, basée sur les Journées mondiales, les congrès et leurs actualités, pour montrer l’ampleur de l’activité de l’hôpital à la fois dans leurs différents domaines thérapeutiques, les opérations événementielles, la recherche, les partenariats… 
    • Décrypter : Devenir la référence dans leurs domaines en organisant 3 temps forts dans l’année, 3 temps d’échanges avec les journalistes et favoriser une meilleure connaissance et une meilleure compréhension des activités de la l’hôpital 

 

  • Augmenter l’engagement du public sur leurs 4 réseaux sociaux (Linkedin, Facebook, Twitter et Instagram) en postant régulièrement du contenu lié à leur actualité scientifique, sociale et culturelle

 

  • Faire vivre l’expérientielle avec une série de vidéos témoignages soignants/patients pour ancrer l’hôpital dans le quotidien de tout un chacun, en utilisant des histoires de vie, des expériences de patients avec l’hôpital.

Les résultats medias en France

22 opérations en 2019 : 17 communiqués de presse, 2 conférences de presse, des rendez-vous one to one…

212 retombées presse dont 151 dans les médias grand public

71% des articles citent les experts de l’hôpital

Une augmentation significative du nombre de followers sur les différents réseaux sociaux : plus de 100% sur Facebook, et plus de 170 % sur Linkedin

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